(no subject)

[dagmara]

Вот приходишь ты скажем в банк, или в поликлинику, или в налоговую, просишь их оказать тебе услуги, вполне регламентируемые их правилами. Скажем, положить деньги на счет карты без карты, или дать справку/выписку о заплаченных за эн лет налогах, итэдэ. А они там встают в позу и говорят что ты просишь невозможного. Ты им сперва спокойно разъясняешь по пунктам что и как они должны сделать согласно ИХ регламенту, но они все равно упираются, потом предлагаешь позвонить на горячую линии ИХ службы где им скажут то что тебе уже сказали ранее - все равно упорствуют что нет и нет, и только когда начинаешь ОРАТЬ и обзывать некомпетентными идиотами что-то щелкает в их маленьких смешных мозгах, они таки звонят на горячую линию и потом с видом оскорбленной невинности делают то что ты просил полчаса назад. Ну как же бесит-то, из раза в раз, прямо искушение начинать ОРАТЬ сразу, чтобы сэкономить время.

Comments

[aini-svetlja4ok.livejournal.com]

Аналогично. Причем вопли в таких местах действуют безотказно, тоже проверено неоднократно. По-моему, в нашем отделении Сбербанка меня уже боятся, и консультанты убегают вглубь в надежде, что я только денег снять. Но я неотвратима.

[dagmara.livejournal.com]

они еще могут делать обиженное лицо дескать что вы тут кричите, имейте уважение к работнику, бла-бла-бла. какое уважение когда он не смыслит в своей работе и не желает просвещаться? и из-за своего невежества еще пытается и меня обмануть? пи*дюлей им, а не уважения.

[aini-svetlja4ok.livejournal.com]

Насчет не знают и учиться не хотят - да просто ненавидят учиться. Меня в самую пятку поразило, как два консультанта уверяли меня, что сменить пин-код через банкомат невозможно, хотя парень, выдававший карту взамен сдохшей, сказал, что это можно. Закончились мои перебежки через банк к нему и обратно несколько раз тем, что он сам встал, пришел и показал мне, как это делается. Консультанты куда-то срочно спрятались и не видели это чудесного действа (и будут дальше вешать лапшу, что это невозможно).

[katherine-kinn.livejournal.com]

Я так и делаю, экономлю время и силы. Как только они начинаютк рутить и упираться, я повышаю голос. Не кричу, а просто говорю в полный звук. На третьей-четвертой фразе они пугаются и начинают шевелиться.